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Fiebre Creativa | Técnicas de marketing sensorial en la publicidad
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Técnicas de marketing sensorial en la publicidad

Hace poco ha salido la campaña de El Corte Ingles para la temporada de otoño. Es cierto que la publicidad de estos grandes almacenes es muy similar de una campaña a otra. Sin embargo una conversación hace poco con mi sobrina de 10 años, me dio la clave de porqué este año es diferente:Yo le pregunté “Claudia, ¿cuál es la época del año que más te gusta?” Ella, sin pensarlo, contestó: “el otoño”. Que una niña de 10 años prefiera el otoño a la primavera o al verano me sorprendió bastante, así que decidí seguir indagando en las razones por las que el otoño se imponía a otras estaciones: “me gusta el otoño porque me encanta sus sonidos y sus colores, me gusta ver los árboles marrones y rojos, me gusta el sonido que hacen las hojas secas cuando las pisas y la sensación de pisar los charcos en un día de lluvia”. En ese momento me la hubiese comido a besos porque me dio la respuesta al marketing sensorial. Su respuesta es de esas que te hacen pensar que los profesionales del marketing a veces nos complicamos demasiado, buscamos lo complicado en lugar de lo simple pero
eficaz.
La campaña de este año de otoño yo la llamo la de las “hadas del otoño”, tres hadas (tres modelos: Nieves Álvarez, Alejandra Alonso y Laura Ponte) que siembran de hojas secas diferentes escenarios, que traen el otoño, con sus colores, con su temperatura, con sus hojas secas para que alguien como mi sobrina disfrute con su sonido al pisarlas: Y es que el marketing sensorial busca eso, algo pequeño, concreto, cercano que hace que nuestro cerebro asocie y fije el recuerdo fuertemente. Los colores de una tienda de golosinas, el aroma de palomitas a la entrada del cine, el tacto de una manzana o el olor a coche nuevo.

¿Por qué Nespresso ha lanzado una campaña de marketing sensorial?

La última campaña de publicidad de Nespresso es claramente sensorial. Para vender dos nuevos sabores nos intenta mostrar emociones, sensaciones,… y tal vez lo hagan para compensar uno de los grandes defectos de este producto: la falta de aroma. Tengo conocidos que prefieren el café tradicional a las cápsulas de café a pesar de gustarles más el sabor de estas últimas, pero nada hay como el olor a café recién hecho por la mañana, y eso Nespresso no lo tiene. Pero la última campaña es de momentos intensos, y ahí nos lo muestran. Sea como sea, todos estos son ejemplos de sensaciones, de emociones, de percepciones, desde el te gusta conducir al café, al olor a pan recién hecho o el sonido al pisar las hojas secas en otoño. Una forma de hacer marketing que cada vez se está imponiendo más, porque se está imponiendo el imperio de los sentidos.