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Marketing relacional: dos acciones inmediatas para mejorar la relación con sus clientes | Fiebre Creativa
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Marketing relacional: dos acciones inmediatas para mejorar la relación con sus clientes

Si su negocio no está dando lo mejor de sí, le recomendamos dos acciones inmediatas. La primera, trate bien; la amabilidad es esencial, aunque no impuesta. Si tiene personas a cargo, trátelas con dignidad y respeto, al estar ellas contentas les transmitirán lo mismo a sus clientes. La segunda acción implica estar atento; no dé nada por sentado y siempre pregunte a sus clientes cómo les fue con sus productos y pida sugerencias. Aprenda cómo mejorar, sin criticar o poner excusas. Los negocios funcionan como una relación: hay que ser atentos pero también interesantes. Su buen trato debe estar acompañado de buena calidad e innovación, ya que hay muchos pretendientes atractivos (negocios con productos nuevos y buenos). Siga estas recomendaciones y sus clientes difícilmente se fijarán en alguien más.

 

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